如何申办香港通行证

前言

本指南在v2版本基础上，进一步聚焦"如何申办"的实际操作流程，结合2025年最新政策变化，提供一份可直接按步骤执行的实操手册。

政策变化	生效时间	影响
全程网办试点扩至50城	2025年11月20日	换发补发可完全线上办理
签注间隔全面取消	2025年3月31日	7天停留后可立即再次入境
澳门"一签多行"	2025年1月1日	一年内不限次数往返澳门
深圳赴港"一签多行"	2024年12月1日	深圳户籍/居住证持有人不限次数
商务签注延长至14天	2024年5月6日	商务活动停留时间翻倍

第一部分：办理前准备

1.1 确认你是否需要办理

需要办理港澳通行证的情况：

• ✅ 从未办理过港澳通行证
• ✅ 通行证已过期（卡式证件有效期10年/5年）
• ✅ 通行证遗失或损毁
• ✅ 通行证有效期不足6个月（建议提前换发）
• ✅ 签注页用完（卡式证件无需考虑）

无需办理的情况：

• ❌ 持有效护照经港澳转机前往第三国（可停留7天）
• ❌ 已持有效通行证且签注次数充足

1.2 选择办理方式

办理方式	适用场景	办理时限	是否需要预约
人工窗口	首次办理、换发、补发	7-20个工作日	✅ 需要
全程网办	换发补发（50个试点城市）	7个工作日	❌ 不需要
自助签注机	已有通行证，仅续签	立等可取（3-5分钟）	❌ 不需要

第二部分：线上预约全流程（移民局12367小程序）

2.1 预约前准备

所需材料清单（拍照备用）：

• 居民身份证原件
• 照片回执（可现场拍摄，也可提前准备）
• 居住证（非户籍地办理G签需要）

2.2 小程序预约详细步骤

第一步：进入小程序

方法一：微信搜索

1. 打开微信，点击顶部搜索框
2. 输入"移民局12367"
3. 点击小程序图标进入

方法二：支付宝搜索

1. 打开支付宝，点击顶部搜索框
2. 输入"移民局12367"
3. 点击小程序图标进入

第二步：实名认证

1. 首次使用需要登录，点击"我的"
2. 选择登录方式：人脸识别或账号密码
3. 推荐使用人脸识别（更快捷）
4. 按提示完成人脸识别认证

第三步：选择预约服务

1. 首页点击 "中国公民服务"
2. 选择 "现场办证预约申请"
3. 阅读预约须知，勾选"已阅读并同意"
4. 点击"下一步"

第四步：选择办证类型

可同时勾选多项（推荐）：

• ✅ 普通护照（如有出国需求可一起办）
• ✅ 往来港澳通行证（必选）
• ✅ 往来台湾通行证

第五步：选择办理地点和时间

1. 选择省份 → 城市
2. 选择办证大厅：
   • 优先选择离家/公司最近的
   • 查看各网点剩余号源
   • 注意办公时间（通常为周一至周六）
3. 选择日期和时段：
   • 蓝色表示可预约
   • 灰色表示已约满
   • 建议选择工作日上午（人少）

第六步：填写申请信息

基本信息：

• 姓名（与身份证一致）
• 身份证号码
• 联系电话
• 职业
• 紧急联系人及电话

办证信息：

选项	首次办理建议
办证类别	首次申请
签注前往地	香港/澳门（可同时选）
签注种类	团队旅游(L)或个人旅游(G)
签注次数	一年1次（用完可续）

取证方式：

• 📦 邮政速递：填写收件地址（邮费到付，约18元）
• 🏢 到公安机关领取：按回执单日期到办理点自取

第七步：确认提交

1. 仔细核对所有信息
2. 确认无误后点击"提交"
3. 系统显示"预约成功"
4. 保存预约信息截图
5. 等待短信通知（通常5分钟内收到）

2.3 预约注意事项

注意事项	说明
爽约惩罚	30天内累计爽约3次，系统将自动列入黑名单
取消预约	如需取消，须在预约时段前操作
修改预约	先取消原预约，再重新预约
提前到达	建议提前15分钟到达办理点

第三部分：现场办理全流程

3.1 办理前检查清单

必带材料：

• 居民身份证原件
• 照片回执（如已提前准备）
• 居住证原件+复印件（异地办理G签需要）
• 旧通行证（换发/补发需要）

建议携带：

• 手机（接收验证码、扫码缴费）
• 现金（部分地方可能需现金支付）

3.2 现场办理步骤详解

步骤1：到达出入境大厅

• 按预约时间提前15分钟到达
• 寻找自助取号机或人工取号窗口
• 刷身份证取号（已预约的直接显示预约号）

步骤2：拍照（如未提前准备回执）

自助拍照机流程：

1. 刷身份证
2. 调整坐姿，正对摄像头
3. 整理仪容（脱眼镜、整理头发）
4. 点击拍摄
5. 选择满意的照片
6. 打印照片回执（免费）

步骤3：等待叫号

• 留意电子屏或听广播
• 部分大厅无广播，需自行关注屏幕
• 叫到号后前往指定窗口

步骤4：窗口办理

工作人员会要求你：

1. 出示身份证
2. 提交照片回执
3. 核验指纹（16周岁以上）
   • 通常采集左右手大拇指
   • 按提示按压指纹采集器
4. 签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》（可选）
5. 确认申请信息无误

你可能需要回答的问题：

• "办理什么签注？" → 回答"香港/澳门，一年一次，团队/个人旅游"
• "取证方式？" → 回答"邮寄"或"自取"

步骤5：缴费

收费标准：

项目	费用
往来港澳通行证	60元/证
一次有效签注	15元/件
二次有效签注	30元/件
短期多次（≤1年）	80元/件

缴费方式：

• 扫码支付（微信/支付宝）
• 刷卡支付
• 现金支付

步骤6：领取回执单

• 缴费后工作人员会给你《受理申请回执单》
• 妥善保管，用于查询进度和取证
• 回执单上有：
  • 申请编号
  • 预计取证日期
  • 查询方式

步骤7：完成办理

• 办理完成，离开大厅
• 等待制证完成

3.3 办理进度查询

查询方式：

1. 移民局12367小程序
   • 中国公民服务 → 业务查询 → 办证进度查询
   • 输入身份证号和申请编号
2. 电话咨询
   • 拨打回执单上的咨询电话
   • 或拨打12367国家移民管理局服务热线
3. 短信通知
   • 制证完成后会收到短信通知

办理时限：

类型	时限
本地户籍	7个工作日
外地户籍	20个自然日
加急办理	5个工作日

第四部分：自助签注机续签指南

4.1 适用条件

可以使用自助签注机：

• ✅ 已持有有效卡式港澳通行证
• ✅ 办理旅游签注（G/L签）
• ✅ 证件背面已有签注记录（非首次签注）
• ✅ 16周岁以上（需人脸识别）

不能使用自助签注机：

• ❌ 首次办理签注
• ❌ 证件过期或即将过期（不足6个月）
• ❌ 办理探亲/商务/逗留/其他签注
• ❌ 证件遗失补发

4.2 自助签注机操作流程

第一步：寻找自助签注机

常见位置：

• 出入境办证大厅
• 部分派出所/政务服务中心
• 部分口岸（如拱北口岸、深圳湾口岸）
• 24小时自助服务区

第二步：插入通行证

1. 将港澳通行证插入机器插槽
2. 注意方向：二维码面朝上，芯片面朝下
3. 等待机器读取信息

第三步：人脸识别

1. 看向前方摄像头
2. 按提示完成人脸识别
3. 识别通过后进入下一步

第四步：选择签注类型

操作界面选项：

• 香港签注 / 澳门签注 / 港澳同时
• 3个月1次 / 1年1次 / 其他选项

第五步：核对信息

• 屏幕显示签注信息
• 核对：目的地、次数、有效期
• 确认无误后点击"确认"

第六步：缴费

• 显示应缴费用（通常为15元/次）
• 扫码支付（微信/支付宝）
• 支付成功后等待制卡

第七步：取回证件

• 等待约40秒制卡
• 机器提示"请取回证件"
• 取回通行证
• 检查背面签注是否打印成功

4.3 自助签注机使用贴士

问题	解决方法
人脸识别失败	调整站位、整理头发、摘掉眼镜
证件无法读取	清洁卡片芯片、调整插入方向
支付失败	检查网络、更换支付方式
签注打印失败	联系现场工作人员或换机器重试

第五部分：全程网办指南（50个试点城市）

5.1 适用条件

必须同时满足：

• ✅ 户籍在50个试点城市之一
• ✅ 年满16周岁
• ✅ 非登记备案国家工作人员和现役军人
• ✅ 曾办理过通行证且留存过指纹
• ✅ 证件符合以下情形之一：
  • 有效期不足6个月
  • 损毁
  • 遗失
  • 被盗

5.2 50个全程网办试点城市

原有20个（2024年5月6日起）：

北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安

新增30个（2025年11月20日起）：

石家庄、太原、呼和浩特、大连、长春、无锡、徐州、常州、苏州、湖州、嘉兴、绍兴、金华、南昌、烟台、潍坊、武汉、长沙、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆、南宁、桂林、海口、贵阳、兰州、银川

5.3 网上办理详细步骤

第一步：登录平台

可选渠道：

• 移民局12367微信小程序
• 移民局APP
• 国家移民管理局政务服务平台官网

第二步：选择服务

1. 点击"中国公民服务"
2. 选择"证件换补发网上申请"
3. 阅读须知并同意

第三步：选择证件类型

• 选择"往来港澳通行证"
• 选择换发/补发原因：
  • 有效期不足6个月
  • 损毁
  • 遗失
  • 被盗

第四步：上传材料

材料	要求
证件照片	符合《出入境证件相片照相指引》标准
手写签名照片	白纸上手写签名，拍照上传
身份证正面	清晰、完整、无遮挡
身份证反面	清晰、完整、无遮挡

第五步：填写信息

• 核对个人信息
• 选择取证方式（邮寄/自取）
• 填写邮寄地址（如选择邮寄）

第六步：提交申请

1. 确认所有信息无误
2. 点击"提交"
3. 等待审核（通常1-2个工作日）

第七步：缴费

• 审核通过后收到短信/系统通知
• 在线缴费（60元证件费+签注费）
• 缴费后进入制证流程

第八步：领取证件

• 制证完成（约7个工作日）
• 邮寄送达或自取

第六部分：特殊人群办理指南

6.1 未满16周岁申请人

办理要求：

• 必须由监护人陪同办理
• 监护人需携带本人身份证

所需材料：

1. 申请人户口簿或居民身份证
2. 监护人居民身份证
3. 监护关系证明（出生证明、户口簿等）
4. 照片回执

注意事项：

• 是否采集指纹根据监护人意见确定
• 监护人无法陪同的，可委托他人陪同
• 需提供监护人委托书和陪同人身份证

6.2 非户籍地居民（异地办理）

全国通办政策（2019年4月1日起）：

• 可在全国任一出入境窗口办理
• 团队旅游(L)签注无需居住证

异地办理个人旅游(G)签注：

条件	所需材料
持居住证	居住证原件+复印件
在读大学生	学生证+在读证明
连续缴纳社保	社保缴纳记录（通常需1年以上）

6.3 登记备案国家工作人员

定义：

• 党政机关、事业单位副处级以上干部
• 国有企事业单位负责人
• 金融、证券、保险等行业高管
• 其他需要登记备案的人员

特殊要求：

• 需提交单位出具的同意办理证明
• 网上办理不适用

6.4 现役军人

所需材料：

• 军人身份证明（军官证/士兵证/军校学员证）
• 具有审批权的军队系统主管部门出具的同意办理意见

办理地点：

• 部队驻地出入境管理部门

第七部分：签注类型选择指南

7.1 六大签注类型速查表

代码	名称	适用场景	逗留期限	能否自助
G	个人旅游	自由行	7天	✅ 可以
L	团队旅游	随团出行（实际可自由行）	7天	✅ 可以
T	探亲	探望亲属	14天/90天	❌ 不可以
S	商务	商务活动	14天（2024年起）	❌ 不可以
Q	其他	就医、奔丧等特殊事由	14天	❌ 不可以
D	逗留	就学、就业、培训	按批准期限	❌ 不可以

7.2 旅游签注选择建议

个人游开放城市（可选G签）：

• 北京、上海、天津、重庆
• 广东省全省
• 南京、无锡、苏州、杭州、宁波、台州
• 福州、泉州、厦门、成都、济南、沈阳等49个城市

未开放个人游城市：

• 选L签（团队旅游）
• 实际使用与G签无区别
• 抵达深圳后可购买送关服务或直接过关

7.3 签注有效期选择建议

选项	适用情况	说明
3个月1次	近期有明确出行计划	签注有效期3个月
1年1次	不确定何时出行	签注有效期1年，用完可续
1年多次	深圳户籍/横琴居民	不限次数往返

第八部分：常见问题与解决方法

8.1 预约相关问题

Q：预约显示"系统繁忙"怎么办？

• 避开高峰期（工作日上午9-10点）
• 尝试更换网络环境
• 稍后再试

Q：可以预约当天的号吗？

• 部分城市支持当天预约（如有余号）
• 建议至少提前1天预约

Q：预约后没收到短信怎么办？

• 检查手机是否拦截短信
• 在小程序"我的预约"中查看
• 如确认成功，凭身份证到现场取号

8.2 材料相关问题

Q：照片回执可以在哪里办理？

• 出入境大厅自助拍照机（免费）
• 有资质照相馆（收费30-50元）
• 线上小程序（如"标准证照拍"，收费18-30元）

Q：没有居住证可以在异地办理吗？

• 可以办理通行证和L签注
• G签注通常需要居住证

Q：身份证丢了可以办理吗？

• 临时身份证可以办理
• 需携带户口簿辅助证明

8.3 签注相关问题

Q：为什么自助机显示"请到人工窗口办理"？

• 可能是首次签注
• 证件即将过期
• 有其他类型签注未过期
• 系统故障

Q：签注次数用完了可以立即续签吗？

• 2025年3月31日起，可以立即续签
• 无需等待1个月间隔

第九部分：办理费用汇总

9.1 全国统一收费标准

项目	费用	备注
往来港澳通行证	60元/证	工本费
一次有效签注	15元/件	-
二次有效签注	30元/件	-
短期多次（≤1年）	80元/件	-
一年以上两年以下多次	120元/件	-
两年以上三年以下多次	160元/件	-
长期多次（≥3年）	240元/件	-

9.2 费用计算示例

办理场景	费用计算	合计
首次办理通行证+香港1年1次	60+15	75元
首次办理通行证+港澳各1年1次	60+15+15	90元
换发通行证+香港1年2次	60+30	90元
自助机续签香港1年1次	15	15元
自助机续签港澳各1年1次	15+15	30元

第十部分：重要提醒与注意事项

10.1 出行前检查清单

出发前务必确认：

• 通行证在有效期内
• 签注在有效期内
• 签注次数未用完
• 证件无损坏

有效期检查标准：

• 通行证有效期需覆盖出行日期+20天
• 签注需在有效期内

10.2 最新政策提醒

10.3 通关便利措施

智能通关（刷脸通行）：

• 适用：14周岁以上持多次有效签注者
• 口岸：深圳湾、拱北、罗湖等14个口岸
• 通关时间：约10秒

10.4 紧急联系方式

服务	联系方式
国家移民管理局服务热线	12367（24小时）
投诉建议	12367
政务服务平台	https://s.nia.gov.cn

附录：快速参考卡

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参考来源

1. 国家移民管理局官网：https://www.nia.gov.cn/
2. 国家移民管理局12367服务平台
3. 国家移民管理局2025年11月3日公告《支持扩大开放服务高质量发展10项创新举措》
4. 各地出入境管理部门官方指南
5. 移民局12367小程序操作指引